Politique de confidentialité

CAN CLAROS s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs qui accèdent à ce site Web et/ou à l'un de ses services. L'utilisation du site Web et/ou de l'un des services offerts par CAN CLAROS implique l'acceptation par l'utilisateur des dispositions contenues dans la présente politique de confidentialité et que ses données personnelles seront traitées comme stipulé dans celle-ci. Veuillez noter que bien qu'il puisse y avoir des liens de notre site Web vers d'autres sites Web, cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web d'autres sociétés ou organisations vers lesquelles le site Web est redirigé. CAN CLAROS ne contrôle pas le contenu des sites Web de tiers et n'accepte aucun type de responsabilité pour le contenu ou les politiques de confidentialité de ces sites Web.

Informations sur le traitement des données (Règlement (UE) 2016/679 et LO 3/2018)

  • Responsable du traitement : CAN CLAROS. Nos données figurent dans les mentions légales de ce site.
  • Finalité du traitement : Proposer et gérer nos produits et/ou services.
  • Légitimation : Consentement obtenu de l'intéressé. Exécution du contrat de service.
  • Destinataires : Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement.
  • Droits des personnes : Les personnes intéressées ont le droit d'exercer leurs droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition, en adressant leur demande à notre adresse.
  • Durée de conservation des données : Tant que la relation commerciale est maintenue ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.
  • Réclamation : Les personnes intéressées peuvent s'adresser à l'AEPD pour présenter la réclamation qu'elles jugent opportune.
  • Informations complémentaires : Vous pouvez consulter les informations complémentaires et détaillées ci-dessous dans "Questions sur la vie privée".

Questions sur la confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous offrons les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles :

Qui est responsable du traitement de vos données ?

CAN CLAROS

Nos données figurent dans les mentions légales de ce site.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

  • Nous traitons les informations qui nous sont fournies pour fournir et facturer nos services et produits.
  • Si vous nous donnez votre consentement, nous pouvons également traiter vos données pour vous envoyer des informations sur nos activités, services et produits.
  • Si vous participez à l'un de nos tirages au sort et/ou concours, nous publierons vos nom et prénom, ainsi que votre image, dans les différents espaces et moyens de communication et de diffusion que nous utilisons, y compris les réseaux sociaux, afin de promouvoir nos activités, services et produits.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que vous êtes un utilisateur de nos services ou souhaitez recevoir des informations à leur sujet, et si vous participez à une promotion pendant qu'elle est active, puis pendant les périodes établies pour respecter nos obligations légales. .

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous donnez.

En ce qui concerne les informations qui nous sont transmises par des mineurs de moins de 16 ans, il sera entendu qu'elles l'ont été avec le consentement de leurs représentants légaux. Si tel n'est pas le cas, le représentant légal du mineur doit nous en informer dès qu'il en a connaissance.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

  • Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non ses données personnelles.
  • Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectés.
  • Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
  • De plus, dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, nous cesserons de les traiter, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
  • Les personnes intéressées ont également droit à la portabilité de leurs données.
  • Enfin, les parties intéressées ont le droit de présenter une réclamation à l'Autorité de contrôle compétente.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

En nous envoyant une lettre en joignant une copie d'un document qui vous identifie, à notre adresse physique ou électronique.

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons proviennent de l'intéressé lui-même, qui garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et est responsable de la communication de toute modification. Les données marquées d'un astérisque sont obligatoires pour fournir le service demandé.

Quelles données traitons-nous ?

Les catégories de données que nous pouvons traiter sont :

  • Données d'identification.
  • Adresses postales ou électroniques.
  • Autres données demandées dans nos formulaires.

Les données sont limitées, étant donné que nous ne traitons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre activité.

Utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies lors de la navigation sur notre site avec le consentement éclairé de l'utilisateur. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour l'avertir de l'utilisation de cookies et empêcher leur utilisation. Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?

Nous appliquons les mesures de sécurité établies à l'article 32 du RGPD, nous avons donc adopté les mesures de sécurité nécessaires pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque du traitement des données que nous effectuons, avec des mécanismes qui nous permettent de garantir la confidentialité, l'intégrité, disponibilité et résilience permanente des systèmes et services de traitement.

Certaines de ces mesures sont :

  • Information sur les politiques de traitement des données au personnel.
  • Réalisation de copies de sauvegarde périodiques.
  • Contrôle d'accès aux données.
  • Processus réguliers de vérification, d'évaluation et d'appréciation.